Современный туризм и современный турист - какие они?

[taanyabars]

По случаю Всемирного дня туризма хочу предложить вам фрагменты двух аналитических материалов от экспертов по проблемам туризма. К подготовке материалов я имела отношение, и они показались мне интересными, причем для любителей туризма  самое интересное возможно, не связано с основной тематикой материалов. Владислав Шулаев размышлял о туристических брендах и как они могут помочь развитию туризма, а меня больше всего заинтересовал его прогноз развития постоквидного туризма.  Наталия Белякова рассказывала об арт-кластерах,  о том, каким туристам они могут быть интересны и почему, а мне понравились описанные ей "типажи" туристов. Именно об этом я и расскажу и предложу вам поразмышлять на предложенные темы.
Итак, основными тенденциями "постоквидного" туризма в России по Владиславу Шулаеву станут:

- Доля индивидуального туризма, а также малых групп и экологического туризма, скорее всего, возрастет: люди будут предпочитать поездки, где легче соблюдать социальное дистанцирование.
- Люди, выпущенные на относительно туристическую свободу, поедут, прежде всего, туда, куда им очень хотелось в 2020 году. Искать новые места и знакомиться с новыми локальными брендами, в массовом порядке «постковидный» турист поедет намного позже.
- Люди поедут туда, куда им очень нужно, там, где их ждёт немедленная польза. Поэтому достаточно быстро восстановятся деловой, медицинский, образовательный туризм, а также рекреационный, бальнеологический и СПА-туризм, которые перешли в разряд обязательных в условиях современных рабочих перегрузок.

·Люди (и прежде всего молодые) будут выбирать туры с опорой на информацию из Интернета и социальных сетей. Причём коронавирус во многом «обнулил» прежние репутации, поэтому будут цениться опыт, описания и отзывы, начиная со второй половины 2020 года.
-Учитывая повышение цен и свои сложности авиасообщения, можно предположить рост популярности такого сегмента «внутреннего туризма» как “локальный туризм” - путешествия между соседними регионами и внутри субъекта Федерации.

Надо сказать, что эти прогнозы давались тогда, когда "посткарантинный туризм" только-только набирал обороты, и сейчас уже можно острожно сравнивать их с первыми итогами сезона 2020. Понимаю, что у меня весьма специфическая выборка знакомых туристов, но на ней прогноз о том, что люди не поедут искать новые места, не оправдался. Скорее, люди вспоминали свои давние желания, связанные с Россией, которые откладывались в долгий ящик, потому что проигрывали заграничным направлениям. И вот настал их черед. Причем бюджеты, рассчитанные на заграницу, с готовностью тратились в России. В итоге сразу несколько друзей из френдленты достигли Маньпупунера, а одна - даже Шантарских островов (мало кто знает, что это такое, скажу лишь, что я прикидывала бюджет и поняла, что Перу, похоже, дешевле). Многие другие экзотические российские направления, которых скорее всего, не было в предварительных планах на лето, также были освоены друзьями.

Я очень надеюсь, что в связи с новыми тенденциями, турбизнес наконец заметит самостоятельных туристов. Иногда мне кажется, что для турбизнеса существует лишь турист, упакованный в 40-местный автобус, которого можно провести по набору экскурсионных объектов, потом в сувенирный киоск, потом на комлексный обед, потом в отель - и наконец отправить домой, выкачав из него максимум денег. Остальные варианты настолько менее выгодны и более трудозатратны, что не заслуживают внимания.

Я конечно слегка утрирую; хочу, чтобы вы поняли, почему мне было интересно читать о - скажем так - типажах нетипичных туристах - о которых эксперты туристической сферы все-таки думают.
Наталия Белякова не предлагала классификации, она рассказывала о тех типах туристов, которых заинтересуют арт-кластеры. Но мне кажется, ее описания интересны и безотносительно темы арт-кластеров:

Туристы "новой искренности".  Для этих туристов  характерна своя потребительская оптика. Для них туризм - это прежде всего путешествие за впечатлениями, в котором нет или мало места “должен видеть”, “обязан посетить” и так далее. Никто никому не должен, тур - погоня за эмоциями, а не исполнение “культурного долга”. Не хочу идти в ногу по маршруту из Lonely Planet, хочу собрать тур сам или хотя бы иметь возможность включить в него места, которые отвечают моим интересам. Никакого снобизма! Концепт “новой искренности” учит нас, что стремление найти самые “правильные” карельские калитки заслуживает не меньшего уважения, чем жажда увидеть своими глазами Кижи.  Для такого туриста креативное пространство - то самое “место сборки”, где можно ухватить реальность города, то, что отличает его от других городов. Наблюдение за резидентами в естественной среде обитания, сравнение себя с ними, а то и присоединение - вот зачем в наш век онлайн-путешествий стоит физически трогаться с места.

Наталия связывает этот тип туристов с возрастом, считая, что он встречается среди тех, кто моложе 40. Я опираясь на собственный опыт (почувствовала немало "родного" в этом описании, впрочем, как и в описании двух других категорий) и опыт своих сверстников, в возрастной "связке" сомневаюсь.

"Продвинутые" туристы. Это те, кто избегает исхоженных троп. Они принципиально не будут стоять в очереди в Эрмитаж и предпочтут альтернативный вариант. В том числе - креативный кластер, само посещение которого демонстрирует оригинальность личного выбора. Для этой категории репрезентация крайне важна.

Туристы нулевого километра. Этот тип досуга особенно активизировался после ковида - автопутешественники стали ездить на расстояние “одного бака”, на 1-2 дня. Да что там пригород: ритуал воскресного выезда “в центр”, характерный для жителей больших агломераций, некоторые исследователи выделяют сегодня в отдельный вид туризма.

Любопытно? Есть о чем поговорить?
Дорогие читатели, согласны ли вы с мнением уважаемых экспертов? Как вы оцениваете перспективы российского постковидного туризма? Узнаваемы ли типажи? Относите ли вы себя к какому-то из них? Какие еще типажи туристов заслуживают описания?

Comments

[veselye-sosedi.livejournal.com]

Как-то мало типажей, мне кажется. Мы с мужем относимся к людям, которые едут в одно место на 10-20 дней (типа пансионата или санатория), а уже оттуда ездят на экскурсии в радиусе 100 км от места пребывания. Отдыхаем мы только в России. В этом году из-за ковида не поехали под Москву, а отправились в Удмуртию.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Это же не исчерпывающая типология, а наброски к определенной теме.
Я тоже люблю ездить из одной точки, но чаще за границей. И обычно берем такой темп, что отдыхом это назвать можно с трудом :(( Каждый год хочу не гоняться, а проводить время расслабленно, но не получается.

[fotovivo.livejournal.com]

очень надеюсь, что в связи с новыми тенденциями, турбизнес наконец заметит самостоятельных туристов

+100!

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Да!!

[gala-vrublevska.livejournal.com]

Думаю, что во всех возрастных группах увеличится количество туристов нулевого километра!

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Думаю, что так. Важно, чтобы этот туризм был интересен

[livejournal.livejournal.com]

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal центрального региона (http://www.livejournal.com/ratings/?rating=ru_central). Подробнее о рейтинге читайте в Справке (https://www.dreamwidth.org/support/faqbrowse?faqid=303).

[nickfw.livejournal.com]

а я вот путешествую обычно за работой... хотел начать за отдыхом в этом году... но решил опять повременить, в данном случае из-за ковида... будем в следующем начать теперь.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Начать никогда не поздно!

[serge-elephant.livejournal.com]

Вот про посещение арт-кластера это как раз про меня. ) Надеюсь что "постковидный туризм" со временем вернётся к доковидному... А сейчас это полная жесть. Вот временно (надеюсь) перешёл на путешествия по России, но сейчас уже опасаюсь закрытия регионов. Хочу например в Сочи поехать, в том году это был неплохой бонус к Грузии.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

А почему полная жесть? Я в целом довольна нынешним сезоном. если конечно не думать о том, каким бы он мог быть

[bruxelloise-ru.livejournal.com]

Мы с мужем скорее похожи на туристов "новой искренности", но нам почти 60. Я как раз думаю, что этот тип если и связан с возрастом, то в обратную сторону, люди уже точно осознали. что они никому ничего не должны и смотрят то, что им лично интересно, и так, как им лично интересно.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Я тоже удивилась привязкой к возрасту.

[alnikol.livejournal.com]

разные, очень разные

[moscow-i-ya.livejournal.com]

:))

[olly-ru.livejournal.com]

Про типажи не скажу, ни один ко мне не примеряется. А вот человек, побывавший на Маньпупунёре и Шантарских островах - узнаваем :)

Кстати, с нынешним курсом доллара и с учётом недорогого перелёта до Хабаровска и обратно, Шантары всё-таки гораздо дешевле Перу, по-моему.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Если только с учетом роста курса доллара!
Нашла первый тур по гуглу - 230 тысяч с человека.
Не буду называть цифру, во сколько нам обошелся тур в Перу, скажу лишь, что по многим позициям можно было бы сэкономить. Но если перевести в рубли по тогдашнему курсу и накинуть билет до Хабаровска, плюс мелочевку, то цифры получаются похожие. По времени Перу на несколько дней дольше.

[ein-arzt.livejournal.com]

От языка этих экспертов уши "вянут": "новая искренность", креативное пространство, наблюдение за резидентами. Благоглупости. Любопытно было спросить такого специалиста о характерных чертах туристов "старой искренности", и вообще в какой связи находятся туризм и искренность?
Говорить о "постковидном" туризме, на мой взгляд, несколько преждевременно. Если же всяческие рестрикции будут постепенно отменять, то потоки туристов выберут те направления, где предложат лучший сервис при разумной цене. Всё это не про наш турбизнес.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Новая искренность - это общеупотребительный термин https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C В остальном, да, чувствуется "профессиональный жаргон", который в туризме, как и в любой отрасли, есть.

Еще раз повторю, что моя выборка конечно, нерепрезентативна, но люди, привыкшие к путешествиям, выбирали недешевые экзотические маршруты (как раз смотрела вчера информацию, там было про 4-6-местные домики без удобств, где жили арабский шейх и президент Швейцарии, думаю, они подороже Хилтона будут), а те, кто хотел на море, поехали в Крым и радовались морю и солнцу. Особых претензий к турсервису в моей ленте не наблюдалось

[dracena-08.livejournal.com]

Типажи... ну не знаю, не люблю я эти классификации. К нам, наверное, все три применимы, но чуть.
Путешествуем по недалеко от Москвы лет 30. Самостоятельно. Был опыт в группе, резко отрицательный, теперь ни за что.
За границу не так уж и давно начали ездить. Туда начинали в группе, иначе нельзя было. Постепенно перешли на индивид.туризм, когда поняли как билеты покупать и визы делать. Могли бы и одной Россией обойтись, особенно сейчас, но стараемся ездить к детям. По наблюдениям - очень часто за границу дешевле, чем, допустим в Крым. Туризм в России однобок. Известны порядка 10 процентов локаций, куда все ездят, остальные 90 суперские, но они никому не нужны. Странно всё это.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

По поводу "не так уж и давно" - помню один репортаж, наделавший много шума на одном форуме, думаю, ему уже больше 10 лет :))
Насчет 90% неизвестных локаций согласна полностью. Правда там обычно инфраструктура на нуле :(

[felis-neko.livejournal.com]

Гипотезы Шулаева интересны, но уже этим летом минимум половина очевидно не подтвердилась. Люди плевать хотели на дистанцию - в этом можно было убедиться на любом подмосковном озере. Людей задолбало ковидобесие и они уже хотели просто отдохнуть (а не купить тур в спа-отель, обнаружить, что закрылся на карантин, и весь отпуск выбивать обратно свои деньги). Людям уже всё равно, куда они там хотели (если только у них деньги не застряли в турагентстве), спокойно вместо Средиземного моря ехали на Черное, о котором раньше думали с ужасом, и еще приезжали довольные. Ну а последние 2 пункта - очень давняя тенденция.
К самостоятельным туристам тоже много где уже повернулись лицом, но это только там, где действительно хотят денег :) Пока остальные выделываются - то им 40 человек экскурсантов подавай, не меньше, то паркуйтесь где хотите, но у нас парковки нет и в радиусе 10км тоже, и т. д. - по России целые города затачиваются под туризм и там готовы носиться с каждым туристом.
Про типажи тоже интересно, но не ново. Мы уж лет 10 ездим по маршрутам одного дня, и страшное количество таких же встречаем по дороге. А условными Кижами многие уже давно накушались и будут теперь искать кто калитки, кто ракурс для фотопейзажа поинтереснее, кто еще что свое. И тут насчет возраста скорее наоборот: чем старше, тем с большей вероятностью всё раскрученное уже видели.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

А можно примеры мест, повернувшихся лицом к самостоятельным туристам?

[kladez-zolota.livejournal.com]

С праздником!

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Спасибо!

[kino-sssr.livejournal.com]

Моего типажа нет )) Он называется "турист в один город" ))

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Это как?

[ruslanviktorov.livejournal.com]

Недавно читал где-то пост, что туризм умер, там имелось ввиду про турагенства и фирмы. А вот самостоятельный туризм это будущее.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Смерти не заметила. У меня в подписке несколько фирм, исправно бомбардируют приглашениями

[anna-bpguide.livejournal.com]

Судя по прогнозу, меня ждут вершины успеха и полная миска мёду. Индивидуально, недалеко, СПА... Как только самолёты полетят.
Лишь бы дожить.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Лишь бы сбылось!

[feona2003.livejournal.com]

Боюсь, что в послековидные времена туризм будет востребован в плане, где бы что-нибудь заработать, чтобы покушать.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Все люди разные. В моей ленте почти все куда-то съездили, причем оставили в России немалые деньги, очевидно предназначавшиеся для заграницы

[kuba.livejournal.com]

А что значит: повернуться лицом к индивидуальным путешественникам? По моим наблюдениям, как раз в нетривиальные незаезженные места в России удобнее путешествовать водиночку или очень небольшой компанией. Один знакомый, который возит более-менее большие группы по разным редким локациям, постоянно жалуется, что часто там просто негде разместить большую группу, накормить ее, а большой автобус не пройдет по местным дорогам. Приходится очень и очень много работать над вопросами логистики. В то же время небольшие гостевые дома или минигостиницы есть уже даже в очень глухих местах. И с питанием для 2-3 человек, как правило, вопрос решаем. И личный автомобиль всяко проходимей автобуса.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Ну да, путешественники на машинах в лучшем положении. В очередной раз ощущаю себя туристом уже не второго, а третьего сорта. Но и для автотуристов недоступны многие опции экскурсий, мастер-классов, водных прогулок и пр., хотя понимаю, что вам это не очень нужно.
И как раз недавно в городе Козельске кафе "порадовало" в обеденное время почти пустыми полками и накрыванием столов для группы. Поскольку я была очень голодной, а других кафе в округе не было, это запомнилось.

[jones-bustopher.livejournal.com]

Все эти замечательные прогнозы не учитывают, что очень большому проценту населения туризм просто не нужен по тем или иным причинам - те, на ком они так рассчитывают заработать, поедет на дачу, останется дома квасить или не поедет никуда в силу отсутствия смысла это делать.

Даже к "туризму нулевого километра" всё больше отбивают привычку, например, наши столичные власти... Слишком стал центр многолюден, зализан, дорог - бывать там теперь стало хорошо разве что только очень рано утром в летний день.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Туризму важно окучить ту часть, которой туризм все-таки нужен, и не уменьшить ее.
Кстати, то, что центр стал излишне многолюден, свидетельствует о популярности туризма нулевого километра, а отнюдь не наоборот

ТОП: 17:00 (московское)

[magict30p.livejournal.com]

Вы попали в Т30P (http://www.t30p.ru) самых обсуждаемых тем в блогосфере.
Это Ваш 8-й ТОПовый пост в этом году.
Посмотреть статистику автора можно в карточке топблогера (http://rating.t30p.ru/?moscow_i_ya.livejournal.com&p=tops).

[luchar.livejournal.com]

У меня тоже претензии к терминологии. Например, чем отличается т.н. туристы "новой искренности" (ведь жуть как звучит, согласись :) И совсем это не ново, люди всегда стремились к новым впечатлениям) и т.н. "продвинутые"? По-моему, это одно и то же. И те, и другие избегают толп, туристических мест, едут за впечатлениями и красотой. И не согласна со словом "продвинутый" тоже. Это не степень продвинутости, это стиль жизни. Наша первая поездка в Европу была далека от стандартных мест, хотя мы были самыми что ни на есть начинающими. :)

А вот как турагенства захотят работать с индивидуальными туристами, не понимаю. Разрабатывать эксклюзивные маршруты? Или что? Сопровождение? На автомобиле с персональным водителем? Это будет не очень доступно.

Что бы хотелось мне как индивидуалисту-социофобу. Пешеходные маршруты, размеченные, нормального качества. Не горные категорийные, а пенсионерские, как в Италии, Франции, Испании, Германии... Чтобы не продираться через лес и не переходить реку вброд. Не обходить заборы. Пока то что есть, делают исключительно волонтеры. Хотя бы по городам, хоть это не совсем то (пример -- Иркутск). Это первое. Второе. В Перу есть Перухоп. Ты знаешь, конечно. Автобус по принципу hop-on hop-off. Выбираешь маршрут (Лима--Куско, к примеру), садишься в точке отправления, можно выходить в каких-то заданых точках (Паракас, Уакачина, Наска, Арекипа), там можно остаться сколько влезет, фирма даже поможет выбрать отель. Потом садишься снова и т.д. Стоимость немного выше, чем просто автобус, и ниже, чем индивидуальный тур. Уверена, что у нас можно придумать кучу таких маршрутов, они будут очень востребованы у безлошадных. Подмосковье, Золотое кольцо, Петербургские окрестности, вокруг Байкала, Приморье, Алтай, Карелия, юг и т.д. Да хоть бы с Подмосковья начать! Такого типа фирму хотелось бы увидеть в первую очередь.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Терминология - это мой косяк, не автора, у нее названий не было, я брала их из ее текстов, возможно, не вполне удачно.
Если сравнить вашу первую поездку в Европу с нашей, то вы были однозначно "продвинутыми" :))

Недавно я прочла про пятидневную пешеходную тропу на Валдае, автор очень доволен, если интересно, ссылку могу дать. Но там ночевка только в палатке, которую тащишь с собой.

У меня такое чувство, что если самостоятельных туристов хоть как-то замечают, то самостоятельные и безлошадные - настолько исчезающе малая группа, что о для них просто невыгодно что-то делать. Вообще я в очень большой печали относительно личных перспектив поездок. Потому что не хочу опускаться ниже определенного уровня комфорта: это уже не каприз, а страховка от неприятностей. И понимаю, что в современных реалиях (даже если вынести за скобки ковид) не могу его обеспечить. Причем деньги есть, но вот адекватных услуг, прежде всего, транспорта, нет :(( И сильно сомневаюсь, что будут. Слишком мал спрос. Хотя совершив за сезон две удачные организованные поездки (с частным гидом и в малой группе), поняла, что все-таки самостоятельность ближе.

С индивидуальными туристами - работа не турагентств, конечно, а других многочисленных структур, связанных с туризмом: музеев, кафе, торговцев, чиновников (они иногда дело делают) и пр.

[aywen.livejournal.com]

Да, описание "туристов новой искренности" нам с мужем тоже подходит, хотя мы и старше сорока.

А с нулевым километром... Мне жаль, что не удалось сподвигнуть семейство съездить куда-нибудь внутри России, но не по проторенным маршрутам. Тут, конечно, ковидная паника сыграла роль - поезда кажутся куда менее привлекательными, чем обычно. Не знаю, что могут с этим сделать туроператоры.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Да, поезда были очень стремными, у меня было предубеждение против самолетов, возможно напрасно. Я даже думала поехать в СВ, но так и не собралась.

[zhzhitel.livejournal.com]

Я затрудняюсь отнести себя к одной из групп. Мне нравится и куда-нибудь поехать на пару недель по неоткрытому маршруту, и выехать на день по области.
Согласен с тем, что инфраструктуру для самостоятельных туристов нужно развивать. Хороший пример — маркированные тропы с информационными щитами.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Я уже писала, что для самостоятельного туризма без автомобиля не вижу перспектив. Слишком мал спрос :(

День #9

[livejournal.livejournal.com]

Пользователь nely_snork сослался на вашу запись в своей записи «День #9 (https://365days.livejournal.com/33796.html)» в контексте: [...] Фото из архивов @moyage311 Сложную тему «намногобукв» о судьбе туристической индустрии подняла [...]

[dulsinneya.livejournal.com]

я надеюсь, самостоятельных туристов и дальше никто не будет замечать и они будут и дальше путешествовать в свое удовольствие где вздумается.

А то знаем мы, как оно бывает: сначала заметят, потом зарегулируют, потом еще сверху обложат поборами.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Ну, я бы все-таки предпочла удобный проезд и где поесть (а не только группы по стандартному меню) и чтобы музеи работали. Для всего этого туристов надо бы замечать.