Еще раз про экскурсоводов и Школу гида
Jul. 30th, 2023 10:46 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
taanyabars
Моя спина получилась столь выразительной, что попала в соцсети Школы гида "Глазами инженера". Дело было во время выпускной конференции уже следующего за нами потока - да, так стремительно он отучился, их выпуск - всего через три месяца после нашего.
Вряд ли фотки междусобойчика будут интересны читателям блога, поэтому я ограничусь минимумом. А вот высказывания участников конференции показались любопытными: частично верными и точными, частично спорными. То, что успела записать близко к тексту, привожу вам и интересуюсь, как вы к ним относитесь. Они касаются в основном двух тем. Первая - современное состояние рынка экскурсий. Второе - карьера экскурсовода как пример построения карьеры в современном мире.
На экскурсии ходят не для того, чтобы узнать новое, а чтобы хорошо провести время. Люди приходят за впечатлениями и готовы платить за них.
Профессия гида меняется "Бабушек-экскурсоводов" почти не осталось. Главное - чтобы у экскурсовода горели глаза.
В идеале должны появиться личные экскурсоводы - подобно личному стоматологу. Личный экскурсовод - это тот, кого рекомендуют друзьям и близким.
Самые крутые экскурсоводы - это личности. И они делают то, что любят.
В выборе профессиональной траектории слушайте себя. И сами выбирайте с какой скоростью и в каком направлении двигаться.
Не углубляйтесь в тему, которая может разбить группу на два лагеря, прежде всего это касается политики. Иначе половина группы напишет вам отрицательные отзывы. Ваша оценка должна быть нейтральной, не нужно давать личную персональную оценку.
В наше время набирает популярность слэш-карьера: совмещение двух или более линий профессионального развития в разных сферах. Экскурсии часто начинают вести именно как вариант слэш-карьеры, совмещая "нормальную" работу и "другую" работу.
Представители нашей группы с мастером Татьяной
Конференция проходила в пространстве "Точка кипения", которое соседствует с высоткой на Кудриноской площади.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2023-07-30 08:54 pm (UTC)про личного экскурсовода согласна
no subject
Date: 2023-07-31 06:17 am (UTC)Мы ниже этот тезис обсуждаем с критикой. Если в два слова, то тезис имеет свои ограничения.
no subject
Date: 2023-07-30 09:11 pm (UTC)no subject
Date: 2023-07-31 06:00 am (UTC)Да, здесь скорее полемическое заострение
no subject
Date: 2023-07-30 10:34 pm (UTC)no subject
Date: 2023-07-31 06:01 am (UTC)Много чего
no subject
Date: 2023-07-30 11:26 pm (UTC)>А вот высказывания участников конференции показались любопытными: частично верными и точными, частично спорными.
Лично для меня «верных и точных» среди приведенных Вами высказываний нет.
Например: «Не углубляйтесь в тему, которая может разбить группу на два лагеря, прежде всего это касается политики. Иначе половина группы напишет вам отрицательные отзывы.» Относительно любого оценочного высказывания могут быть разные мнения, не обязательно именно «углубляться». Допустим, экскурсовод сказал: «Перед нами живописный парк», а экскурсант считает, что ничего живописного в этом парке нет. Напишет он после этого отрицательный отзыв или нет? Напишет, если экскурсовод его вообще сильно раздражал, и «к тому же назвал какую-то помойку живописным парком», и не напишет, если по совокупности всех своих действий экскурсовод не вызвал сильных отрицательных эмоций.
Или: «В идеале должны появиться личные экскурсоводы - подобно личному стоматологу.» Тот, кто это сказал, наверное, был очень юным. Вероятно, он еще не знает, что у стоматологов бывают разные специализации, и если тебе некто хорошо поставил пломбу, это не значит, что он же сделает прекрасный протез. То есть как-то странно взрослому человеку считать, что если экскурсовод досконально знает московский Кремль, то он столь же подробно знаком с Садовым кольцом, хотя оно тоже в Москве, или с кремлем, но астраханским/новгородским/тульским и т.д.
no subject
Date: 2023-07-31 06:16 am (UTC)По поводу стоматолога: обычно они работают командами и твой личный стоматолог рекомендует партнера. Не знаю, в какой степени этот опыт можно перенести на экскурсовода, но замечу, что даже стоматологи и еще в больше степени гиды для разных людей нужны разные, и то, что подходит одному, то необязательно понравится другому. И если у тебя есть "свои" экскурсанты, то есть смысл расширять список экскурсий, чтобы их удержать.
По поводу оценок конечно это в большей степени касается политики. У меня как раз был яркий пример недавно. Гневный отзыв я гиду не написала, но было неприятно и положительный отзыв я тоже не написала, хотя в целом гид очень не понравилась.
А по поводу менее противоречивых и эмоционально насыщенных оценок сложно. По идее тут тоже имеется принцип нейтральности, но это для меня не вполне понятно. К примеру, на моей зачетной экскурсии с удивлением было сказано: надо же, она употребляет оценки — и ничего, нормально. А я действительно все время говорила про то, что дома красивые, интересные и пр.
no subject
Date: 2023-07-31 05:25 am (UTC)Спина в полосатом джемпере очень фотогенична :)!
no subject
Date: 2023-07-31 06:02 am (UTC)Вот и мне так показалось
no subject
Date: 2023-07-31 06:44 am (UTC)no subject
Date: 2023-07-31 06:47 am (UTC):)) Это на трансляции? Или по фото?
no subject
Date: 2023-07-31 04:30 pm (UTC)no subject
Date: 2023-07-31 07:58 am (UTC)"На экскурсии ходят не для того, чтобы узнать новое, а чтобы хорошо провести время. Люди приходят за впечатлениями и готовы платить за них." Более чем спорное, на мой взгляд, суждение. Т.е. люди уже не в состоянии сами организовать своё свободное время и "наполнить" его впечатлениями. Для меня звучит диковато. Всё-таки прав был АСП, когда написал:"... мы ленивы и нелюбопытны...". Я просматриваю один телеграм-канал, посвященный банковским картам. В 100500-й раз там спрашивают про курс конвертации, про тип и валюту карты и т.д., хотя эти темы обсуждались в канале неоднократно, и достаточно просто "открутить" сообщения немного назад или провести поиск по интересующему вопросу. Личного экскурсовода, по всей видимости, могут себе позволить Рокфеллер или Ротшильд. :) Я еду в условный Стерлитамак и что же мне брать с собой "личного" экскурсовода?
no subject
Date: 2023-07-31 08:07 am (UTC)Ну, вы же ходите иногда в театр в свободное время — и не потому, что не можете его организовать. Я полагаю, автор высказывания имел в виду, что экскурсия должна быть в чем-то сродни театру или кино.
И по-видимому "личный экскурсовод" — это именно тот, кто устраивает вас как развлекатель. Но сильно сомневаюсь, что его можно рекомендовать как стоматолога, ибо куусы в развлечениях различаются сильнее, чем оценка качества стоматологической помощи.
no subject
Date: 2023-07-31 07:26 pm (UTC)Сравнение экскурсии с театром, как принято говорить, "хромает". "Экскурсию" для себя или узкого круга знакомых я способен организовать сам. Исключения — места, куда можно попасть только организованно (с группой) и/или куда не ходит общественный транспорт.
no subject
Date: 2023-07-31 07:35 pm (UTC)Полагаю, что экскурсия, которую вы способны организовать сами (не сомневаюсь, что способны) — это не совсем та экскурсия, о которой думает автор высказывания.
Кстати, не уверена, что основатель Школы гида с ним согласился бы. Он как раз больше напирает на познавательную функцию и роль гида как эксперта, который может проанализировать информацию и выдать обоснованное экспертное мнение.
no subject
Date: 2023-07-31 07:44 pm (UTC)Позиция А.Багаутдинова мне близка.
no subject
Date: 2023-07-31 07:50 pm (UTC)Мне представляется, что это — одна сторона медали. И что вторую он в своих экскурсиях представляет, но не рефлексирует и о ней не рассказывает.
no subject
Date: 2023-07-31 08:12 pm (UTC)Экскурсанты, думается, меньше всего склонны размышлять о том, какую из концепций подачи материала "исповедует" гид.
no subject
Date: 2023-07-31 08:19 pm (UTC)Я скорее о том, что хороший гид кночит в экскурсию много больше, чем просвещение и экспертную функцию. Даже если придерживается строго научной концепции подачи материала. Экскурсантов эта "кухня" мало волнует, но будущим гидам важно.
no subject
Date: 2023-07-31 08:38 pm (UTC)"кночит" — "включит"?
no subject
Date: 2023-07-31 08:46 pm (UTC)Нельзя вести умные дискуссии по ночам :)) По контексту — да, но сдается, я что-то другое имела в виду. Эксперт — отстранен и нейтрален, а чтобы экскурсия не была похожа на научную конференцию, необходима эмоциональная включенность гида, которая передастся экскурсантам.
no subject
Date: 2023-08-01 04:05 pm (UTC)Увлечённость, я бы сказал. Встречается нечасто, по моему опыту. Вспомнился экскурсовод в хабаровском "Музее истории Амурского моста".
no subject
Date: 2023-08-01 04:09 pm (UTC)Да. Думаю, именно она — основа пресловутой харизмы.
no subject
Date: 2023-08-01 03:46 pm (UTC)no subject
Date: 2023-07-31 11:22 am (UTC)Денег запрашивать меня смущало, тем более подход у меня вольный, но сговорились, что работаю за еду — компания накрыла мне в "Мушле" поляну из морепродуктов, и меня это полностью устроило.
no subject
Date: 2023-07-31 01:40 pm (UTC)У меня хорошо зашли донаты. То есть, в конце экскурсии говорю, что каждый переводит сколько сочтет правильным или совсем ничего не переводит. При необходимости показываю еще раз телефон. Получается примерно столько же, сколько я сама запросила бы или даже чуть больше, но гораздо проще.
no subject
Date: 2023-07-31 02:08 pm (UTC)no subject
Date: 2023-08-01 01:36 pm (UTC)Делюсь Ноу-Хау: как и у педагогов, девиз гида — турист это не сосуд, который нужно наполнить, а факел, который нужно зажечь!
Да, все правильно, экскурсовод должен знать ооочень много, но информацию туристам выдавать лаконично и как бы наполовину, намеком.
Тогда глаза зажгутся и просияют, и туристы с нетерпением будут слушать, а что же там дальше?
И надо ощущать аудиторию, и рассказывать на их уровне, взрослым одно, детям — другое.
И говорить кратко и выразительно.
И тогда — будет счастье и благодарность.
no subject
Date: 2023-08-01 06:40 pm (UTC)Спасибо!