Новости бюрократии

[taanyabars]

В голове любого бывшего советского человека прочно засел стереотип получения справок и оформления документов в любой госконторе: очередь в темном коридоре, пара колченогих стульев прочно занята стариками, "женщина, вас тут не стояло", толстые тетки в окошках, по привычке хамящие направо и налево и норовящие послать тебя из-за неправильно оформленной бумажки.
Те, кто имел дело с подобными конторами в недавнем прошлом, знает, что сейчас все гораздо радужнее. Однако стереотип живуч и необходимость ходить по государственным инстанциям все еще вызывает ужас.
Поэтому когда возникла такая необходимость у меня, решила заглушить этот ужас репортерским интересом. Тем более, что повод есть: оказывается уже полтора года в Москве открываются (фанфары!) Многофункциональные центры предоставления госуслуг, где можно пройти бюрократические инстанции в одном месте и с комфортом. Сейчас они есть в 56, то есть, более, чем в половине районов города. Узнала я об этом случайно, наткнувшись на центр соседнего района; оказывается и он, и наш центр существуют уже больше полугода. Думаю, что не только я об этом не подозреваю, так что расскажу и покажу подробнее. А заодно - несколько новых фото с "пешеходной зоны", за созданием которой я слежу

Вот он, наш районный центр



Входим



Центр располагается на втором этаже. Но если вам трудно подняться по лестнице, вам вызовут специалиста на первый этаж, для этого внизу есть комната с компьютерами и любезная девушка в белой кофточке с голубым шарфиком (униформа сотрудников Центра).
Список организаций, который здесь принимают. Не все они здесь оказывают полный набор услуг, это надо выяснять дополнительно. Но основные проблемы с квартплатой, паспортным столом, налоговой, собесом и пр. можно решить здесь. Судя по списку, можно также сфотографироваться, сделать ксерокс и перепеленать ребенка.



Поднялись. Дальше электронная очередь, и очередная девушка с голубым шарфиком, помогающая правильно взять талончик.
Дальше запутанный лабиринт коридоров. Вот один из отсеков, самый пустой.



Здесь работает всего одно окошко, поэтому народу никого. В других отсеках посетители есть, но очередей нет (правда утром буднего дня в августе). По причине небольшого количества посетителей работают не все окошки: основная масса сотрудников по-прежнему сидит в ЖЭКах, Собесах и пр., выделяя для центра одного дежурного.
Инфраструктура: Детский уголок



Автомат для приема платежей



Кофеавтомат. В общем, ждать очереди можно с комфортом, на нормальном стуле, со стаканчиком кофе. И кстати, общаться с представителем государства можно тоже сидя, а не стоя.



Репортажа без негатива быть не должно. Поэтому отмечу отсутствие кондиционера (или он не работал?) - в разгаре вчерашнего теплого, но нежаркого дня было душновато.
Отмечу также, что моя деятельность по фотографированию не осталась незамеченной, и на выходе меня остановила девушка с бейджиком "Администратор" и спосила, с какой целью я фотографирую. Я честно ответила "Для блога" и по собственной инициативе показала все сделанные фото. После чего девушка попросила записать фамилию и телефон (паспортом не интересовалась, хотя было очевидно, что он у меня с собой), оговорившись, что таковы требования службы безопасности. В общем, бдят...
И еще несколько фото с пешеходной зоны, на которую выходит Центр.
Поставили скамейки. На спинки пожадничали... (а старые, еще вполне приличные скамейки были со спинками)



Появились "малые формы"



Заработал туалет



В общем, атрибуты заботы власти о нас с вами налицо.

Comments

[krolik-lera.livejournal.com]

приятно посмотреть , на бюрократию с человеческим лицом))) я читала твой пост о пенсии и мне есть . что сказать , просто некогда )) сопереживаю и поздравляю !! потому, что это очень нелегкое дело в нашей стране - удачи ))

[junetiger.livejournal.com]

Выгляди всё очень прилично.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Там есть свои "тонкие места", но не стала о них подробно писать.

[gal-an.livejournal.com]

У нас построили МФЦ пару лет назад. Удобно.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

О, значит, не только столица!

[apelsinkav.livejournal.com]

Поздравляю! У вас теперь тоже Европа :))
В Киеве при Черновецком реорганизовали собезы: просто звонишь и записываешься, потом к нужному времени приходишь - никаких очередей. Но есть две проблемы. Запись минимум за месяц, если бумажку там донести - снова требуют записи, и растягивается это дело во времени... Но лучше, чем стоять.

[maya-cooks.livejournal.com]

приятно знать, что есть изменения к лучшему

[moscow-i-ya.livejournal.com]

:))

[super-prazdnik.livejournal.com]

детский уголок - это ващееее неожиданно

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Зато цивилизованно :)