А у нас затопили...

[taanyabars]

Это знаменательное событие случилось вчера вечером, примерно через десять дней после того, как потеплела стена в коридоре, свидетельствуя, что у соседей с отоплением полный порядок.
Десять дней утро дежурно начиналась со звонка в диспетчерскую и дежурным ответом "записала, принято". Иногда текст дополняли мои ругательства и ответы диспетчерши: "сегодня ходят по вашему дому", "у всех затопят", "сегодня на эту тему совещание".
Также разнообразие вносила соседка сверху, предлагавшая звонить и жаловаться куда-нибудь повыше. И однажды преодолев пофигизм и мысли "все равно рано или поздно затопят", я стала терзать сеть в поисках места, куда пожаловаться.
По первому телефону, числившемуся как ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы), мне очень вежливо объяснили, что если в доме топят, то это не к ним: их задача - чтобы тепло добралось до дома. На вопрос, а кому же жаловаться, дали телефон еще какой-то городской службы. Любопытно, что по данным беспокойной соседки, именно этот телефон давали в газетах для жалоб на то, что не топят.
Но в городскую службу я звонить не стала, решив начать с более низкого уровня - муниципального. На горячей линии нашего района, меня встретил автоответчик, предложивший изложить жалобу ему. Не стала, пошла выше - на горячую линию префектуры. Там просто не брали трубку. На этом мой энтузиазм иссяк и пофигизм одержал над ним безоговорочную победу.
А теперь, радуясь теплой батарее, я задумалась: а куда же все-таки надо звонить, если опять возникнут проблемы? По каким телефонам скрыты горячие линии, по которым нас выслушают,озаботятся нашими проблемами и надавят на местных сантехников и прочих тружеников ЖКХ?
Может быть, кто-то знает, как их найти? А то неровен час, зимой отопление отключат...

Указатели блога: Экскурсии Интересное. Достопримечательности Места Музеи Культура. Храмы. Реки Водоемы Персоналии Поесть. Из любимых постов Москва за один день, или Москва "московская"

Comments

[aywen.livejournal.com]

Написать на gorod.mos.ru.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Спасибо, забыла о них.
Но... у них нет темы "отопление" - горячая вода есть, а отопления нет :(
Или я совсем отупела и ее не нашла.
А вне жесткого перечня тем (один раз с этим сталкивалась) на что-то пожаловаться проблемно.

[aywen.livejournal.com]

А на этот случай там внизу есть пункт "Предложить идею или сообщить об ошибке в работе Портала".

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Не додумалась!

[whitebigdog.livejournal.com]

Внутридомовое это вопрос всегда управляющей компании или тсж, а выше их департамент жкх или как это в столице называется. Ну.. в наших сибирских проще все.
А в подмосковье отопление чз неделю после горячей воды дали. Греемся, ага.

[mbl-chertyata.livejournal.com]

У Вас пробка была? Тогда в жкх или управляющую компанию.

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Им и так каждый день звонили.
Через неделю возникло желание жаловаться.