taanyabars | Про риэлтеров.

Представители упомянутой профессии постоянно изумляли меня в течение нескольких месяцев, когда я сравнительно плотно с ними общалась. Настало время объяснить причины своего изумления и обобщить свой опыт.
Работа риэлтера полна парадоксов.
Она кажется легким способом зарабатывания больших денег и привлекает массу - скажем так - не очень профессиональных людей.
Она требует почти взаимоисключающих качеств - занудства бюрократа, работающего с документами, знания юридических тонкостей, железной хватки хищника, борющегося с подобными себе за кусок мяса, обаяния и контактности продажника, интеллекта аналитика, азарта игрока (хорошо если не шулера).
Она подразумевает доверие между риэлтером и клиентом, но с начала и до конца проникнута обманом. Иногда мне казалось, что риэлтеры врут (ну хорошо, блефуют) на автопилоте, не задумываясь, нужно это или нет. Они просто уже не умеют по-другому.

К примеру, появляется у подъезда объявление: фирма купит квартиру в вашем доме для своего клиента. На самом деле никакого клиента нет, это просто приманка для того, чтобы вы стали продавать свою квартиру через эту фирму. Более того, мне рассказывали (и я верю), что именно с заполучения клиентов на якобы уже имеющегося покупателя начинается практическое обучение будущих риэлтеров.
Что-то вроде профессионального вида спорта - кинуть риэлтера и перебить у него клиента. Мне предлагали это не меньше трех раз.
При всем том многие риэлтеры не особо обязательны: пару раз нас просто не пускали в квартиру, про осмотр которой риэлтер якобы договорился. Про такие мелочи как обещать и не перезвонить или что-то не сделать, и говорить не стоит.

Если бы я понимала все это с самого начала, возможно, было бы проще. Я же по привычке верила нашей риэлтерше и никак не могла взять в толк, почему она постоянно что-то обещает и не делает и почему сегодня говорит одно, а завтра - обратное. Она в общем была неплохой и достаточно профессиональной теткой с отличными рекомендациями, но контакт с ней не сложился. Не знаю, была ли правдой фраза, которую она как-то произнесла: "Если вы не продадите квартиру до 1 мая, то и до 1 сентября не продадите". Но сразу после 1 мая я стала договариваться с новым риэлтером (тоже с отличными рекомендациями).

На второй раз нам повезло. Не знаю, всегда ли наш новый риэлтер говорил мне правду, но он ни разу не дал повода усомниться в его словах. Ему можно было доверять и полагаться на его поддержку, знания и спокойствие в тех сложных ситуациях, которые у нас были в ассортименте. И кстати, именно он выявил проблемы с моим паспортом (я о них писала недавно), хотя вообще-то это должны были сделать риэлтеры других участников сделки. Он никогда ни о ком плохо не отзывался, не предлагал никого кидать или блефовать (первая риэлтерша делала не очень красивые попытки его очернить и нас вернуть) И хотя он, в отличие от первой риэлтерши, был достаточно далекий в социальном плане человек и писал с ошибками, во взаимодействии с ним чувствовалось спокойствие и надежность. За что я ему очень благодарна.

Когда наша квартира упорно не продавалась, я спросила мнение риэлтерши о перспективах. "Не знаю, - честно сказала она. - Это процесс иррациональный. Я не верю в бога, но иногда помогает святая вода".
Когда после перерыва в несколько дней, связанного со сменой риэлтера, наша квартира появилась в продаже (по той же цене, что и раньше), в первый день позвонили двое, и оба были готовы купить нашу квартиру.
Через полтора месяца, вконец истрепав нервы, мы переступили порог новой квартиры.
Может быть, новый риэлтер сыграл роль святой воды?

Не знаю, нужно ли было все это писать. Возможно, кому-то окажется полезным. А для меня это был достаточно любопытный опыт, которым захотелось поделиться.

P.S. От привычки всем верить трудно избавиться. Возможно, я взялась за этот рассказ, потому что она меня в очередной раз подвела. К сожалению, в общении с фирмой "Шатура Кухни" лучше о ней забыть. А то останешься почти на неделю без плиты и без воды в кухне :((

Но по большому счету доверять лучше, чем не доверять. В этом убеждении я остаюсь.

Flat | Top-Level Comments Only

From:

liorelin.livejournal.com

Я как-то недолго работала в агентстве недвижимости. Осталась в недоумении и убеждённости, что в данной сфере что-то пошло не так - в противном случае она развивалась бы куда адекватнее.

From:

Про риэлтеров.

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags